Как удалить товар из истории покупок на Вайлдберриз?

Как навсегда удалить товар из истории покупок на Вайлдберриз?

Чем отличаются истории просмотров, поиска и заказов на Wildberries Если вы хотите очистить историю в Вайлдберриз, нужно понять, какие данные вам нужно удалить. На сайте и в приложении доступны для просмотра истории заказов, а также поиска и просмотра. Последние две тесно связаны друг с другом, первая же значительно от них отличается. История заказов на Вайлдберриз – это данные о товарах, купленных вами. Ретейлер позволяет только просматривать эти данные, стереть их невозможно. История заказов. История поиска на Wildberries – это все поисковые запросы, которые вы делали на сервисе, через приложение или сайт. Другими словами, это информация о товарах, которые вы искали.

История покупок подразумевает все-так наличие личного кабинета. Но там функции "очистить историю покупок" нет. Разработчики, видимо, не предполагали, что может понадобиться удалять товары, которые уже приобретены. А зря. Позже правда функционал расширили, но все равно он очень скудный.

Итак, если хотите самостоятельно удалить тот или иной приобретенный товар и у вас мобильная версия, то можете воспользоваться меню (три точки справа около товара). Для этого надо зайти в личный кабинет, вкладка Покупки. Около каждой покупки внизу три точки. Если на них нажать, то вам будет предложено скрыть товар, точнее "не показывать его в покупках".

Если вы собираетесь удалить историю заказов или необходимо удалить определенную покупку заказов, сделать это будет не так-то и просто. В личном кабинете отражаются все товары, купленные вами, можно написать отзыв, вновь заказать товар, но удалить определенный товар из заказанных у вас не получится, так как нет кнопки "Удалить". Единственный способ удаления всех параметров заказов или определенного товара заключается в написании об этом в техническую поддержку. Именно она может удалить ваш товар из истории покупок. Только учтите, что иногда это затягивается на долго. Вам необходимо будет указать товар и написать, что вы желаете его удалить из списка, совершенных вами покупок.

Как удалить историю покупок через службу поддержки. Если скрытие отдельных товаров вам недостаточно и требуется полностью очистить историю заказов в Вайлдберриз, то на помощь придет служба поддержки. Чтобы обратиться в поддержку, можно воспользоваться онлайн-чатом на сайте или в мобильном приложении, либо написать письмо на электронную почту support(собака)wildberries.ru. Полное удаление аккаунта как способ очистки истории покупок. Самый кардинальный способ избавиться от истории заказов в Вайлдберриз - это удалить свой аккаунт целиком вместе со всеми данными. Это можно сделать следующим образом: Зайти в настройки профиля. Выбрать пункт "Удалить аккаунт".

История покупок отображается в личном кабинете пользователя Wildberries. Если человек боится, что какие-то позиции увидит, например, муж или жена, или он стесняется заказанных товаров для взрослых, то можно удалить товар из истории. Удалять может только пользователь страницы, а не продавец товара. Для этого на компьютере (в приложении на телефоне этой функции пока нет) надо зайти в «Профиль», затем в «Покупки». Затем надо найти нужный товар и навести на него курсор мышки. Следом надо нажать на три точки напротив цены и выбрать в меню «Не показывать в покупках». После этого товар будет удален.